Die Wahl des richtigen Partners für das Cash-Management

Die Sommerzeit und die Schulferien stehen vor der Tür und damit kommen Sommerurlaube, Tagesausflüge zu Attraktionen und Staycations. Und hoffentlich für viele Einzelhändler und Dienstleister ein Anstieg der Umsätze!

Jetzt wäre also ein guter Zeitpunkt, sich anzuschauen, wie Sie das Bargeld in Ihrem Unternehmen verwalten, um sicherzustellen, dass Sie ein effektives System haben, das Ihnen die Freiheit lässt, sich in Spitzenzeiten auf die Maximierung der Gewinne zu konzentrieren.

Es ist eine Tatsache, dass der Bedarf an Bargeldmanagement-Dienstleistungen wächst, und für viele Unternehmen stehen effektive Technologie und transparente Kommunikation bei der Suche nach einem Bargeldmanagement-Partner ganz oben auf der Liste.

Neue Technologien bieten oft einfachere und schnellere Dienstleistungen.

Und wenn etwas schiefgeht, ist es essenziell, darauf vertrauen zu können, dass Ihr Anbieter auf Ihrer Seite steht.

Denken Sie daran, dass nicht jeder Bargeldmanagement-Anbieter neue Technologien übernimmt. Wenn Sie also einen Partner in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass dieser Folgendes bietet, um Ihnen und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens am besten zu dienen.

1. Antworten auf Ihre Fragen und Anliegen in einer angemessenen Zeit

Eine offene und transparente Kommunikation mit einem Bargeldmanagement-Partner ist entscheidend für den Aufbau einer erfolgreichen Beziehung. Achten Sie darauf, einen Partner zu finden, der keinen Drittanbieter für den Kundensupport nutzt und dedizierte Relationship Manager bietet, damit Sie nicht auf Antworten warten müssen.

Reaktionsschnelle Erlebnisse und Ressourcen auf Abruf, wie ein Callcenter und, im Fall von Loomis, ein 24/7-Kundenportal, sind Wege, um zu zeigen, dass Ihr Anbieter immer da ist, wenn Sie ihn brauchen.

Und suchen Sie nach einem Partner, der Sie über neue Initiativen oder Produktentwicklungen oder kontinuierliche Verbesserungen der angebotenen Dienstleistungen auf dem Laufenden hält.

2. Eine Lösung, die Ihnen hilft, Geld zu sparen und zu verdienen

Die Bargeldverarbeitung ist eine zeitaufwändige und wenig wertschöpfende Aufgabe.

Egal ob Sie Einzelhändler oder Finanzinstitut sind, der richtige Bargeldmanagement-Partner wird Ihnen helfen, Ihr Betriebsergebnis zu verbessern, die Zeit Ihrer Mitarbeiter optimal zu nutzen und eine maximale Rendite auf Ihre Investition zu erzielen.

Dies kann sowohl durch Effizienzsteigerung als auch durch Kostensenkung erreicht werden. Suchen Sie also nach einem Bargeldmanagement-Partner, der in die spezifischen Bargelderfordernisse Ihres Unternehmens investiert ist, um Ihnen die richtige Lösung zu finden.

Das Bargeldmanagement sollte sowohl Geld sparen als auch verdienen. Ihr Partner sollte Lösungen anbieten, die Bargeldverluste minimieren und den Arbeitsaufwand für die Bargeldverarbeitung reduzieren, sowie Zugang zu Bargeld, Berichten und Kontoinformationen bieten, um Ihr Geschäft zu verwalten.

3. Eine Möglichkeit, Ihr Geschäft jederzeit und überall im Griff zu haben

Ein Online-Kundenportal, das einfachen und nahezu Echtzeit-Zugang zu allen Konten und Berichtsinformationen von praktisch überall über ein Smartphone oder einen Computer bietet, ist für das Bargeldmanagement unerlässlich. Manager oder ein Corporate Team können eine erhebliche Menge Zeit sparen, indem sie nahezu Echtzeit-Informationen abrufen, um Berichte, Buchhaltung, Nachverfolgung und Tagesabschlüsse zu unterstützen.

Ihr Bargeldmanagement-Partner sollte ein Online-Kundenportal anbieten, in dem Sie detaillierte Berichte und Echtzeit-Liefernachweise abrufen können.

Noch besser, wenn Sie Support-Tickets und Anfragen erstellen und verwalten, Benachrichtigungen über Störungen oder Verzögerungen erhalten und Abgleiche und Recherchen beschleunigen können – all dies kann eine bessere Entscheidungsfindung unterstützen.

4. Branchenservice, auf den Sie sich verlassen können

Vergleichen Sie bei der Auswahl von Bargeldmanagement-Anbietern diejenigen, die über ein qualifiziertes Inhouse-Team für wichtige Abteilungen wie Kundenservice und Serviceentwicklung verfügen. Sie benötigen keine Drittanbieter, um Probleme zu lösen, neue Technologien zu entwickeln und Kundenfragen zu beantworten.

Es ist auch wichtig, einen Bargeldmanagement-Partner zu haben, dessen Betrieb in herausfordernden Zeiten, wie der jüngsten Pandemie, stabil und konsistent bleibt.

Suchen Sie nach einem Anbieter, der einen soliden Business-Continuity-Plan hat, um Ihnen zu helfen, durch Notfälle zu navigieren.

5. Technologie, die Ihnen zugutekommt

Nicht jeder Bargeldmanagement-Anbieter nimmt neue Technologien an, aber viele der heutigen Fortschritte konzentrieren sich darauf, eine benutzerfreundlichere Erfahrung für die Dienstleistungsnutzer zu schaffen – von Software, die Fahrzeugbewegungen und Bargeldlieferungen verfolgt, bis hin zu Methoden zur Überwachung und Aufrechterhaltung der Geschäftspräzision in Leistung und Verantwortlichkeit.

Für Einzelhändler bedeutet dies auch mehr Automatisierung, um die Zeit für Bargeldverarbeitungsaufgaben zu reduzieren. Diese Arten von Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, ein besseres Kundenerlebnis zu fördern, während Einzelhändler und Finanzinstitute ihre Arbeitskräfte auf produktivere oder umsatzgenerierende Aktivitäten umleiten können.

Es ist wichtig, einen Partner zu finden, der in Technologien investiert, die mehr für die Kunden leisten können. Die Zeit, die in die Entwicklung und Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen investiert wird, ist ein Hinweis darauf, dass Ihr Bargeldmanagement-Anbieter Sie in den Vordergrund stellt.